今年8月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深入實施“人工智能+”行動的意見》，明確提出推動AI與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域深度融合，目標是到2030年我國新一代智能終端、智能體等應(yīng)用普及率要超過90%。近期，包括通信運營商在內(nèi)的業(yè)界各方，正在將智能體作為大模型之后的又一重點發(fā)力方向，加速推進其應(yīng)用場景落地。

入住酒店時，一位AI小助手通過線上對話方式，就能解答各類住宿相關(guān)的問題；還能根據(jù)旅客需求，來直接調(diào)動智能聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及服務(wù)機器人提供服務(wù)。這一場景，就用上了當前最新的AI智能體，它能將客戶需求分析拆解后完成對應(yīng)服務(wù)，既提升了入住的智能化體驗，也幫助中小型酒店提升運營效率。

中國移動政企事業(yè)部產(chǎn)品專家 祁日秀：這種服務(wù)背后的智能化設(shè)備都通過AI的能力做了連接。一些民宿的場景或者小型的酒店場景在應(yīng)用，我們大概試點了超過半年的時間，已經(jīng)有了一千多家門店、上萬間客房在實際使用了。

昨天（11日），中國移動宣布了新升級的“AI+”行動計劃，目標是，未來三年對人工智能領(lǐng)域的總體投入翻一番，同時加速其智能體用戶規(guī)模突破2億，推動人工智能深度賦能多個行業(yè)領(lǐng)域。不久前，中國聯(lián)通也剛剛發(fā)布自己的開源智能體開發(fā)平臺，支持上百種大模型統(tǒng)一接入；中國電信則上線了能自主執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)的超級智能體。除了運營商外，國內(nèi)多家大模型企業(yè)也先后推出智能體服務(wù)，成為人工智能領(lǐng)域當下新熱點。

總臺央視記者 寧坤：我們看到現(xiàn)在屏幕上這樣一個精美的、個性化的攻略網(wǎng)頁，其實他就是一個像我一樣的普通用戶，在這個“十一”假期給自己做的一份詳盡攻略。在做這樣一個網(wǎng)頁的時候，其實他并不懂相應(yīng)的技術(shù)代碼，僅僅通過把自己的需求以文字對話的方式不斷提給智能體，用了2到3個小時，就做出了這樣一份完整詳盡的攻略。

工程師黃曉宇告訴記者，智能體相當于一個能執(zhí)行具體任務(wù)的助理。用戶看到的一個智能體背后，事實上有多個“子智能體”在像一個團隊一樣分工協(xié)作，過程中會根據(jù)需要調(diào)用不同的大模型能力。他們最新開發(fā)的一款多模態(tài)智能體，還能應(yīng)用于圖片、視頻等內(nèi)容創(chuàng)作。

稀宇極智產(chǎn)品研發(fā)工程師 黃曉宇：我告訴這個智能體需要幫我去制作三個貓咪的圖片，然后用這三個貓咪圖片去做三個視頻，最終把它們整合在一起，智能體就會自動去幫我完成這一系列的復(fù)雜任務(wù)，最后會產(chǎn)出這樣一個剪輯后的視頻，大概只需要十分鐘，其實是降低了創(chuàng)作的門檻。