AI沖擊下的軟件行業(yè)面臨全面沖擊：盈利性裁員成為新常態(tài)
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微軟CEO納德拉（Satya Nadella）在一份內(nèi)部公開(kāi)信中表示，公司“比以往更成功”卻仍要削減崗位。揭示科技行業(yè)的殘酷轉(zhuǎn)型現(xiàn)實(shí) —— 在AI驅(qū)動(dòng)的變革中，即使業(yè)績(jī)不俗的公司也將大規(guī)模裁員，軟件行業(yè)將首當(dāng)其沖承受這一沖擊。
納德拉反復(fù)提及“忘卻舊知識(shí)”和“學(xué)習(xí)新技能”，暗示部分員工技能已過(guò)時(shí)，反映出AI理論上將讓公司更有盈利能力，但雇傭更少員工的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)。正如快速自動(dòng)化改變了工業(yè)經(jīng)濟(jì)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)也將面臨同樣的變革沖擊，當(dāng)前的軟件業(yè)務(wù)模式將承受AI沖擊的主要影響。
盈利性裁員成為新常態(tài)
今年7月，微軟針對(duì)銷售崗的9000人削減，恰發(fā)生在一季度營(yíng)收加速增長(zhǎng)后，今年累計(jì)裁員1.5萬(wàn)人創(chuàng)歷史記錄，同期AI基礎(chǔ)設(shè)施投入激增至800億美元。“從任何客觀標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，微軟都在蓬勃發(fā)展：我們的市場(chǎng)表現(xiàn)、戰(zhàn)略定位和增長(zhǎng)都指向上升趨勢(shì)。我們?cè)谫Y本支出上的投資比以往任何時(shí)候都多，這就是在一個(gè)沒(méi)有特許價(jià)值的行業(yè)中成功的謎題。”
納德拉將當(dāng)前轉(zhuǎn)變與1990年代PC革命進(jìn)行比較，既激發(fā)了興奮感和錯(cuò)失恐懼，同時(shí)將重大技術(shù)變革需要人員傷亡的觀念常態(tài)化。微軟領(lǐng)導(dǎo)層實(shí)質(zhì)上在表達(dá)，他們裁員并非因?yàn)樨?cái)務(wù)困難，而是公司選擇雇傭更少但擁有更相關(guān)專業(yè)知識(shí)的員工，而不是投資于再培訓(xùn)。
新的行業(yè)規(guī)則正在形成：無(wú)論公司財(cái)務(wù)狀況如何，裁員都將被用于戰(zhàn)略定位；利潤(rùn)為投資轉(zhuǎn)型提供機(jī)會(huì)，有時(shí)這涉及消除就業(yè)崗位；戰(zhàn)略性裁員將不再與公司財(cái)務(wù)健康狀況掛鉤。盈利性裁員的常態(tài)化可能成為硅谷向更廣泛經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域輸出的下一個(gè)重大趨勢(shì)，這正是納德拉備忘錄背后的真相，一個(gè)即將到來(lái)的行業(yè)巨變的預(yù)告。
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