據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，零售巨頭百思買日前的一份內(nèi)部文件顯示，三星Galaxy Gear智能手表的退貨率高達(dá)30%，百思買對(duì)這一現(xiàn)象表示擔(dān)憂。

　　三星在百思買位于美國(guó)的大部分連鎖店中都設(shè)有專賣店，三星會(huì)在這些專賣店中為消費(fèi)者提供產(chǎn)品介紹、試用、銷售和售后服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，盡管Galaxy Gear的銷量還不錯(cuò)，但很顯然有不少消費(fèi)者并不認(rèn)可這款設(shè)備，其退貨率高達(dá)30%，目前三星已經(jīng)安排相關(guān)人員對(duì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因進(jìn)行分析。

　　分析認(rèn)為，Galaxy Gear退貨率高的主要原因可能是該智能手表所支持的設(shè)備過(guò)少，Galaxy Gear在發(fā)布時(shí)僅兼容三星Note 3和Note 10.1，盡管三星已經(jīng)近日宣布Gear將會(huì)支持更多操作系統(tǒng)升至Android 4.3的三星Galaxy設(shè)備，其中包括S4/S3和Note 2，未來(lái)還將支持更多的三星設(shè)備。