隨著信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，作為移動網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸成為運營的主要收入之一。在以NAS、GPRS為接入層、CMNET為業(yè)務(wù)承載層的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架上，WAP、短信、彩信、夢網(wǎng)郵箱、KJAVA、VoIP等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成為移動網(wǎng)絡(luò)巨大的利益增長點，并且成為運營商間業(yè)務(wù)競爭的關(guān)鍵，代表了運營商的未來。及時發(fā)現(xiàn)、處理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運營中存在的網(wǎng)絡(luò)故障，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，改進數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的維護水平和維護手段，提高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為運營商競爭中獲得優(yōu)勢的重要手段。

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