CNET報(bào)導(dǎo)指出，電信業(yè)者為拓展企業(yè)市場(chǎng)，已進(jìn)一步與軟體業(yè)者合作，將陸續(xù)推出多媒體協(xié)同服務(wù)。其中以遠(yuǎn)傳的動(dòng)作最快，遠(yuǎn)傳GPRS傳輸服務(wù)，分別搭配兩者的協(xié)同平臺(tái)都由後端平及及前端協(xié)同軟體組成，如IBM的Domino、Notes，和微軟的Outlook及Exchange 2000 Enterprise Edition（後者合稱(chēng)為行動(dòng)資訊伺服器Microsoft Mobil Information Server, MMIS）。

所謂協(xié)同作業(yè)，主要是指透過(guò)共同平臺(tái)或客戶(hù)端，達(dá)成員工對(duì)員工、對(duì)客戶(hù)及合作夥伴的溝通，合力完成一件專(zhuān)案等工作。而其內(nèi)涵包括電子郵件、行事歷及通訊錄、工作流程（workflow）等。目前主推協(xié)同作業(yè)解決方案的廠(chǎng)商為IBM與微軟。

微軟以Exchange為中心，提出三部份企業(yè)入囗網(wǎng)站架構(gòu)：EIP、CIP、MIP。微軟第一步的EIP是以SharePoint Portal Server為基礎(chǔ)的文件共享，而CIP是個(gè)人化的行動(dòng)及企業(yè)入囗網(wǎng)站，MIP則是此架構(gòu)配合電信服務(wù)供應(yīng)商及智慧型手機(jī)的行動(dòng)應(yīng)用，即透過(guò)WML及WAP，企業(yè)可以連結(jié)存取HTML及HTTP的既有網(wǎng)站。

IBM的協(xié)同軟體則是以L(fǎng)otus為核心。為了藉由寬頻網(wǎng)路帶動(dòng)遠(yuǎn)端辦公室的市場(chǎng)，IBM Lotus除了三月底與遠(yuǎn)傳的合作案，提供使用Domino的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)路上的溝通，日前更舉辦即時(shí)傳訊Sametime和專(zhuān)案協(xié)同Quickplace 為主的e-Meeting。

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