Amazon.com 公司據(jù)報(bào)道，該公司計(jì)劃在有史以來最大規(guī)模的裁員中解雇多達(dá) 30,000 名員工。

一些工人最早可能在周二被解雇，因?yàn)樵摴静扇×艘幌盗兄荚谙鳒p成本和節(jié)省現(xiàn)金的最新舉措。路透社的一篇報(bào)道援引知情人士的話說，裁員將占亞馬遜全球企業(yè)員工總數(shù)的 10% 左右，盡管并非所有裁員都會(huì)在本周發(fā)生。

然而，預(yù)計(jì)本周將向員工發(fā)出數(shù)千份通知。裁員將影響亞馬遜龐大組織的幾乎每個(gè)部分，包括其人力資源部門、云計(jì)算和廣告團(tuán)隊(duì)以及許多其他業(yè)務(wù)部門。據(jù)一位匿名消息人士稱，該公司尚未最終確定裁員總數(shù)。

裁員之際，由于價(jià)格上漲、勞動(dòng)力市場緊張以及唐納德·特朗普總統(tǒng)關(guān)稅的斷斷續(xù)續(xù)的前景，許多美國公司正在尋找降低運(yùn)營成本或至少減緩員工人數(shù)增長的方法。

以亞馬遜為例，首席執(zhí)行官安迪·賈西（Andy Jassy）（如圖）多年來一直在努力削減成本，部分原因是為了彌補(bǔ)該公司在人工智能方面的大量投資，這需要建設(shè)巨大的數(shù)據(jù)中心。自 2022 年以來，這家在線零售巨頭已裁員約 27,000 人。

據(jù)路透社報(bào)道，亞馬遜認(rèn)為此次裁員是糾正其在 COVID-19 大流行初始階段激進(jìn)招聘的持續(xù)努力的一部分。在此期間，在線購物出現(xiàn)了顯著的繁榮，導(dǎo)致亞馬遜在不到兩年的時(shí)間內(nèi)將其倉庫網(wǎng)絡(luò)翻了一番，創(chuàng)造了數(shù)千個(gè)新的藍(lán)領(lǐng)和白領(lǐng)職位。

Jassy 還一直在尋找事半功倍的方法，特別是通過使用人工智能系統(tǒng)來自動(dòng)化以前由人類執(zhí)行的工作。今年 6 月，他成為美國首批承認(rèn)人工智能可能會(huì)消除許多工作需求的知名首席執(zhí)行官之一，并預(yù)測亞馬遜將在未來幾年取代人類擔(dān)任數(shù)千個(gè)角色。他稱生成式人工智能是“千載難逢的技術(shù)變革”，并指出它已經(jīng)影響了其經(jīng)營業(yè)務(wù)的方式。

“隨著我們推出更多的生成式人工智能和代理，它應(yīng)該會(huì)改變我們完成工作的方式，”他當(dāng)時(shí)說?！半S著時(shí)間的推移，很難確切知道這會(huì)產(chǎn)生什么影響，但我們預(yù)計(jì)在未來幾年內(nèi)，這將減少我們的公司員工總數(shù)?！?/p>

本月早些時(shí)候，亞馬遜揭開了一種名為 Blue Jay 的新型人工智能機(jī)器人倉庫系統(tǒng)的面紗，該系統(tǒng)能夠自動(dòng)執(zhí)行掃描和分揀包裹等任務(wù)。據(jù)信，該系統(tǒng)將使該公司能夠在距離城市地區(qū)消費(fèi)者更近的地方建造更小的倉庫，而這些倉庫迄今為止還無法運(yùn)營。此外，該公司還在試驗(yàn)人工智能工具，可以預(yù)測購物者的需求并為他們的下一次購買提出建議。

盡管如此，人工智能對(duì)亞馬遜來說仍然是一個(gè)挑戰(zhàn)，一些投資者認(rèn)為該公司似乎落后于谷歌云和Microsoft公司等競爭對(duì)手。7 月，亞馬遜報(bào)告稱其第二季度利潤和銷售額大幅增長，但其云計(jì)算業(yè)務(wù)未能與競爭對(duì)手的增長相匹配，股價(jià)下跌。當(dāng)時(shí)，AllianceBernstein LP 分析師在一份報(bào)告中表示，結(jié)果給該公司提出了“令人不安的問題”，即它是“人工智能贏家還是落后者”。

盡管如此，亞馬遜仍繼續(xù)在其人工智能投資上投入數(shù)十億美元。它報(bào)告稱，第二季度的資本支出為 314 億美元，并解釋說其中大部分與構(gòu)建人工智能云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施有關(guān)。該公司當(dāng)時(shí)表示，這個(gè)數(shù)字“代表”了今年剩余時(shí)間的計(jì)劃支出。

亞馬遜預(yù)計(jì)將在 10 月 30 日星期四盤后公布其第三季度財(cái)務(wù)業(yè)績，屆時(shí)我們可能會(huì)了解有關(guān)計(jì)劃裁員的更多信息。