上周美國最權(quán)威的消費(fèi)電子雜志《消費(fèi)者報告》突然給出的評價讓微軟哭暈在廁所，評價的內(nèi)容是：微軟Surface質(zhì)量超差，不建議購買。雖然微軟立刻回應(yīng)說這是故意抹黑行為，Surface產(chǎn)品和同行業(yè)競品相比質(zhì)量最優(yōu)，但是看起來也是有點(diǎn)無力，畢竟老王賣瓜。。。

　　一波未平一波又起，外媒HotHardware網(wǎng)站也對微軟Surface給出了評價：微軟Surface硬件的可靠性明顯低于競爭對手。外界普遍認(rèn)為，Surface硬件問題頻發(fā)，跟微軟自身原因有關(guān)，主要是他們驅(qū)動軟件開發(fā)能力太弱。這是什么意思?其實在之前的統(tǒng)計中，Surface平板和筆記本電腦發(fā)售之后，退貨率就節(jié)節(jié)攀升，微軟當(dāng)時認(rèn)為是Skylake處理器是罪魁禍?zhǔn)?，其?dǎo)致設(shè)備硬件可靠性降低，電池續(xù)航能力太差，性能下降等。

　　強(qiáng)行把鍋扔給Intel顯然是說不過去的，Skylake處理器使用的廠商有很多，但出現(xiàn)微軟類似情況的沒有，而他們主要的問題還是，Surface多個硬件的驅(qū)動程序不給力，軟件起家的他們，在這一塊上并不占優(yōu)，而恰恰這個環(huán)節(jié)是確保零部件和設(shè)備發(fā)揮出最佳性能的關(guān)鍵。

　　或許微軟缺乏的是全球電腦廠商的長期研發(fā)和技術(shù)積淀?