●   為加速全球布局，全球支付編排平臺 Yuno 正式落戶新加坡，設(shè)立亞太區(qū)總部，并同步組建中國本地團(tuán)隊(duì)，以強(qiáng)化對出海企業(yè)的全方位支持；

●   同期，Yuno 在亞太區(qū)重磅推出AI智能體 NOVA，旨在于將支付摩擦轉(zhuǎn)化為可靠的業(yè)務(wù)增長引擎，助力商家提升收入。

全球支付編排平臺 Yuno 今日正式宣布其亞太市場戰(zhàn)略擴(kuò)張計(jì)劃，核心舉措包括在新加坡設(shè)立亞太區(qū)總部，并同步組建中國本地執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。這一"雙核心"戰(zhàn)略旨在踐行其"簡化全球支付流程，賦能企業(yè)高質(zhì)量出海"的使命，助力區(qū)域內(nèi)企業(yè)更簡單、高效地進(jìn)軍全球市場。

此次亞太布局是 Yuno 全球拓展計(jì)劃的重要一環(huán)。2025年初，公司已率先完成在中東與歐洲的戰(zhàn)略部署，即分別在卡塔爾設(shè)立中東區(qū)域總部，在英國倫敦設(shè)立歐洲區(qū)域總部，以精準(zhǔn)應(yīng)對中東及北非（MENA）地區(qū)與歐洲市場快速變化的支付需求。

Yuno 由拉美互聯(lián)網(wǎng)巨頭 Rappi 的前核心初創(chuàng)成員 Juan Pablo Ortega 與 Julián Nú?ez 共同創(chuàng)立。公司始終秉持"由商戶打造，為商戶服務(wù)"的宗旨，基于對全球支付復(fù)雜性的深刻洞察，致力于為企業(yè)提供無縫、安全、合規(guī)且高度可擴(kuò)展的一站式支付解決方案，完美適配多區(qū)域業(yè)務(wù)特性。

深耕中國市場：為出海企業(yè)鋪設(shè)通往全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高效通路

隨著中國本地團(tuán)隊(duì)的組建，Yuno 將為中國出海企業(yè)開辟參與全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的便捷通道。商戶僅需一次集成，即可通過平臺的統(tǒng)一API，無縫接入覆蓋195個(gè)國家、包含1000多種支付方式及450余家支付服務(wù)商的全球網(wǎng)絡(luò)。Yuno 系統(tǒng)全面遵循支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)（PCI DSS）、歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDPR）及各地區(qū)數(shù)據(jù)隱私法規(guī)。在此基礎(chǔ)上，其智能路由功能不僅能有效提升支付成功率、降低交易成本，更通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析為企業(yè)經(jīng)營決策提供有力支持。

"中國是全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵力量，其領(lǐng)軍企業(yè)的出海步伐正日益加快，"Yuno 高級副總裁兼亞太區(qū)總經(jīng)理馬雪智（SheueChee Beh）表示，"Yuno 期待與中國品牌深化合作，共破跨境支付壁壘，助力它們提升全球競爭力。"

立足新加坡：構(gòu)建亞太區(qū)跨國企業(yè)服務(wù)樞紐

新加坡亞太區(qū)總部的設(shè)立，是 Yuno 把握區(qū)域數(shù)字貿(mào)易機(jī)遇的關(guān)鍵戰(zhàn)略部署。作為全球金融科技核心樞紐，新加坡?lián)碛邢冗M(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、充足的技術(shù)人才與成熟的合規(guī)數(shù)字生態(tài)，為Yuno服務(wù)亞太區(qū)跨國企業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

新加坡總部將為Yuno帶來以下多重戰(zhàn)略價(jià)值：

●   合規(guī)與前瞻性保障：依托新加坡作為亞太金融科技中心的地位，Yuno可充分借助其完善的監(jiān)管框架、創(chuàng)新支持政策與全球互聯(lián)優(yōu)勢，確保業(yè)務(wù)發(fā)展的合規(guī)性與前瞻性；

●   生態(tài)協(xié)同與深化合作：作為新加坡金融科技協(xié)會（SFA）及亞太新興市場支付協(xié)會（EPAA）成員，Yuno將更緊密對接監(jiān)管機(jī)構(gòu)，推動支付生態(tài)協(xié)同，并深化與區(qū)域支付伙伴的合作關(guān)系。

●   精準(zhǔn)服務(wù)區(qū)域重點(diǎn)客戶：針對已布局新加坡的跨國企業(yè)與區(qū)域性公司，Yuno可提供更貼近其需求的定制化服務(wù)，助力其加速產(chǎn)品落地與業(yè)務(wù)拓展。

●   推動技術(shù)融合與業(yè)務(wù)創(chuàng)新：借助新加坡活躍的金融科技生態(tài)，Yuno將進(jìn)一步深化與戰(zhàn)略合作伙伴、銀行及支付服務(wù)商的聯(lián)動，共同推動技術(shù)融合與業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

●   強(qiáng)化區(qū)域影響力與人才吸引：通過積極參與行業(yè)對話與金融科技活動，Yuno將以新加坡為樞紐，持續(xù)提升在亞太支付領(lǐng)域的影響力，并廣泛吸引高端人才、開拓新興市場。

推出AI智能體 NOVA：將支付摩擦轉(zhuǎn)化為增長動能

此外，Yuno 近期在亞太市場推出全新AI驅(qū)動的智能解決方案 NOVA，旨在進(jìn)一步賦能全球商戶應(yīng)對支付挑戰(zhàn)。該方案針對銀行卡拒付、購物車棄單及未付款訂單等常見問題，能通過電話或 WhatsApp 主動聯(lián)系消費(fèi)者，并借助AI智能客服深入分析棄單原因，助力商家挽回銷售損失、積累用戶洞察。NOVA 具備智能決策能力，可自動篩選最優(yōu)用戶觸達(dá)方式并生成適配對話腳本。它支持 70 種多種本地語言，并能根據(jù)客戶的回應(yīng)及偏好動態(tài)優(yōu)化交互策略，為用戶帶來自然流暢的溝通體驗(yàn)。
2025 年第二季度，NOVA 已在零售、數(shù)字服務(wù)、配送平臺等多個(gè)行業(yè)的跨國企業(yè)中開展試點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)用戶接聽電話時(shí)，NOVA 可幫助商家挽回高達(dá) 75% 的支付失敗訂單；通過 WhatsApp 渠道實(shí)現(xiàn)的訂單挽回率同樣表現(xiàn)優(yōu)異。作為首批合作企業(yè)之一，拉美外賣平臺 Rappi 在接入 NOVA 后數(shù)月內(nèi)，棄單挽回率提升約8%，成效顯著。

"我們 的核心目標(biāo)是成為企業(yè)應(yīng)對全球支付挑戰(zhàn)的首選合作伙伴，"Yuno 聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Juan Pablo Ortega 強(qiáng)調(diào)，"無論是快速擴(kuò)張的中國品牌，還是充滿活力的亞太初創(chuàng)企業(yè)，Yuno 都能提供適合其不同增長階段的基礎(chǔ)設(shè)施與智能技術(shù)支持。NOVA 的推出，標(biāo)志著我們正引領(lǐng)AI驅(qū)動的商業(yè)變革，以零人工干預(yù)的方式主動為商戶化解難題。未來，Yuno 將持續(xù)強(qiáng)化亞太區(qū)的綜合服務(wù)能力，助力本地企業(yè)高效融入全球市場。"

目前，Yuno 支付編排平臺已為麥當(dāng)勞、網(wǎng)易游戲、GoFundMe、優(yōu)步、inDrive、Rappi 等全球知名品牌提供服務(wù)。未來，Yuno 將通過本地化解決方案與專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步拓展高增長市場，推動全球支付效率持續(xù)升級。