在“一帶一路”倡議和業(yè)務(wù)全球化的推動(dòng)下，中國(guó)企業(yè)正越來(lái)越多地將業(yè)務(wù)拓展到新的國(guó)家和地區(qū)。截至2024年9月，我國(guó)對(duì)外非金融類(lèi)直接投資同比增長(zhǎng)12.4%，2024年前8個(gè)月達(dá)940.9億美元。

業(yè)務(wù)出海為CIO以及應(yīng)用和軟件工程領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。以數(shù)據(jù)安全為例:每個(gè)國(guó)家都有自己的業(yè)務(wù)法規(guī)和政策，這會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生重大影響。借鑒以往經(jīng)驗(yàn)，多數(shù)國(guó)際企業(yè)開(kāi)始在華擴(kuò)張時(shí)，都會(huì)采取本地開(kāi)發(fā)方式，因?yàn)楸镜氐慕鉀Q方案和勞動(dòng)力可以解決人力成本，有助于積累本地經(jīng)驗(yàn)。但這可能是一項(xiàng)代價(jià)高昂的工作，而且需要本地化的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。中國(guó)企業(yè)在迅速招聘和培訓(xùn)當(dāng)?shù)丶夹g(shù)開(kāi)發(fā)人員時(shí)經(jīng)常遇到困難。所有這些挑戰(zhàn)都可能阻礙中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展和成功。

隨著中國(guó)企業(yè)在不同地區(qū)尋求市場(chǎng)滲透，應(yīng)用和軟件工程領(lǐng)導(dǎo)者必須了解和適應(yīng)不同地區(qū)的業(yè)務(wù)流程、勞動(dòng)力市場(chǎng)和技術(shù)需求。作為中國(guó)的應(yīng)用或軟件工程領(lǐng)導(dǎo)者，可以從以下三個(gè)方面入手，讓業(yè)務(wù)成功擴(kuò)展到新的國(guó)家。

與D&A、I&O以及安全領(lǐng)導(dǎo)者合作以解決技術(shù)需求

不同國(guó)家的數(shù)據(jù)格式和數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)不同。歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)對(duì)企業(yè)如何存儲(chǔ)、訪問(wèn)和處理數(shù)據(jù)提出了嚴(yán)格要求。而在其他地區(qū)，與數(shù)據(jù)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)更為寬松。

要滿(mǎn)足這些技術(shù)和數(shù)據(jù)方面的要求，應(yīng)用和軟件工程領(lǐng)導(dǎo)者必須與D&A、I&O以及安全領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展深入合作（見(jiàn)圖1）。

圖1 應(yīng)用和軟件工程領(lǐng)導(dǎo)者與D&A、I&O以及安全領(lǐng)導(dǎo)者之間的協(xié)作

與CIO和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者一起制定海外IT戰(zhàn)略，確定任務(wù)優(yōu)先級(jí)

當(dāng)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)新的國(guó)家或地區(qū)時(shí)，應(yīng)用和軟件工程領(lǐng)導(dǎo)者必須首先了解業(yè)務(wù)出海的整體戰(zhàn)略。然后，應(yīng)用和軟件工程領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)與CIO進(jìn)行討論，了解業(yè)務(wù)出海戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)架構(gòu)如何影響IT戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)模式，從而了解應(yīng)用戰(zhàn)略會(huì)受到的影響。第三，根據(jù)上述信息，應(yīng)用和軟件工程領(lǐng)導(dǎo)者必須與CIO和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者合作，基于業(yè)務(wù)出海計(jì)劃來(lái)確定應(yīng)用部署的優(yōu)先級(jí)。

戰(zhàn)略性整合本地開(kāi)發(fā)人員:組建交付中心團(tuán)隊(duì)和區(qū)域交付團(tuán)隊(duì)

本地開(kāi)發(fā)人員的專(zhuān)業(yè)技能對(duì)于構(gòu)建和支持滿(mǎn)足特定國(guó)家或地區(qū)客戶(hù)需求的應(yīng)用至關(guān)重要。但是，中國(guó)企業(yè)在出海過(guò)程中往往會(huì)發(fā)現(xiàn)，其他國(guó)家的開(kāi)發(fā)人員并沒(méi)有使用同樣的技術(shù)。

為有效整合可用的海外開(kāi)發(fā)人員，應(yīng)用和軟件工程領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在公司總部建立一個(gè)交付中心，并在不同國(guó)家建立區(qū)域交付團(tuán)隊(duì)。

●   交付中心團(tuán)隊(duì)將為中國(guó)交付合作伙伴注入當(dāng)?shù)貙?zhuān)業(yè)知識(shí)，利用技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)組合管理的優(yōu)勢(shì)，提供在線支持或現(xiàn)場(chǎng)支持。

●   區(qū)域交付團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)有效的項(xiàng)目交付和客戶(hù)服務(wù)。

這種團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)可以讓企業(yè)戰(zhàn)略性地定位當(dāng)?shù)厝瞬?，使其?zhuān)注于軟件交付中最能受益于各國(guó)特有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的方面。區(qū)域交付團(tuán)隊(duì)可以克服人才短缺的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)海外分部的穩(wěn)定發(fā)展。