一般來說網(wǎng)出現(xiàn)故障我們首先檢查的是路由器，然后是網(wǎng)線方面，另外當出現(xiàn)一些比較奇怪的問題，如確認網(wǎng)線與路由器問題不大的情況下，很可能是modem(貓)出現(xiàn)故障了，有興趣的朋友一起往下看看吧。

常見故障一：56K的Modem不能上到56K。這個問題可以從以下幾方面考慮：

1. 實際的56K modem最高速度只能達到53K左右，考慮各種影響，56Kmodem的速度一般在45-53K之間。

2. 電話線路在很大程度上影響Modem的傳輸速度，如果電話線路質(zhì)量不好、線路電壓不穩(wěn)，56K的Modem

就上不到56K;另外使用分機上網(wǎng)，也會影響上網(wǎng)速度。

3. 未安裝正確的驅(qū)動程序。

4. 和ISP使用的協(xié)議不同，只有您的Modem和您的ISP協(xié)議相同時，Modem才會達到56K的標準。

排除以上原因，您的56K Modem仍速度遠遠低于53K，這就是您的Modem硬件問題，可以考慮更換或送修

了。

常見故障二：Modem經(jīng)常掉線，產(chǎn)生掉線問題可能有以下幾種原因：

1. 電話線路質(zhì)量不好;

2. 若數(shù)據(jù)終端就緒(DTR)信號無效持續(xù)的時間超過Modem默認設置值，就會引起掉線;

3. 如果您的電話具有呼叫等待這一程控電話新功能，每當有電話打進來，調(diào)制解調(diào)器就會受到干擾而

斷開;

4. 另外，Modem本身的質(zhì)量以及不同Modem間的兼容性問題也是引起Modem掉線的一個普遍存在的原因。

常見故障三：Modem無撥號音

當在夜深人靜的時候上網(wǎng)時，為了不使撥號音影響別人睡眠，可以通過適當?shù)腁T命令來改變：可以用ATM0設置Modem無撥號音，而ATM1設置Modem從撥號到連接時有撥號音。對于音量的選擇您可以通過以下指令改變，ATL0(低音量)、ATL1(低音量)、ATL2(中音量)、ATL3(高音量)。

常見故障四：傳真速率達不到14400

Modem的最大傳真速率是14400，而發(fā)傳真時速率只有9600。這是因為大部分傳真機的發(fā)送和接受速率都

是9600，只有使用速率是14400或是33600的傳真機，Modem的傳真速率才會達到14400。

常見故障五：Modem無法撥號或連接

如果沒有正確安裝您的Modem，通信功能將無法正常工作。下列過程列出了驗證Modem與Windows的通訊程序安裝了不兼容的驅(qū)動程序文件，可能會導致COM端口和Modem工作不正常，所以應該首先檢查是否加載了正確的Windows98文件。

1. 檢驗現(xiàn)有的通訊文件

(1) 將System目錄中的COMM.DRV和SERIAL.VXD文件與Windows95軟盤或光盤中的原版文件進行比較，檢

查文件的大小和日期是否相同。

(2) 確認在System.ini文件中有下列幾行：[boot]Comm.drv=Comm.drv[386enh]devi，請保留此標記ce=*vcd

(3) 在控制面板中運行添加新硬件向?qū)?，檢測和安裝Windows98驅(qū)動程序。注意：Windows98在System.ini中不加載SERIAL.VXD驅(qū)動程序，而是使用注冊命令來加載它。另外，在System.ini中也沒有與*VCD相關的文件。這些文件被內(nèi)置于 VMM32.VXD中。

2. 檢驗調(diào)制解調(diào)器的配置

在控制面板中，雙擊調(diào)制解調(diào)器圖標。驗證您的調(diào)制解調(diào)器的制造商和型號，運行安裝新調(diào)制解調(diào)

器向?qū)z測調(diào)制解調(diào)器并確認當前配置是否正確。如果您的調(diào)制解調(diào)器未出現(xiàn)在已安裝的調(diào)制解調(diào)器列表

中，請單擊添加，然后選擇合適的調(diào)制解調(diào)器。如果制造商和類型不正確，并且在列表中沒有您的設備制造商及類型，請試著用“通用調(diào)制解調(diào)器中的與 Hayes兼容選項，設置為調(diào)制解調(diào)器支持的最大波特率，并單擊確定。在排除沖突列表中刪除所有的調(diào)制解調(diào)器條目。

3. 檢查調(diào)制解調(diào)器是否處于可以使用狀態(tài)

在控制面板中雙擊系統(tǒng)圖標，然后單擊設備管理標簽，在列表中選擇您的調(diào)制解調(diào)器并單擊屬性，確認是否選中設備已存在，請使用。

4. 檢查端口的正確性

在控制面板中雙擊調(diào)制解調(diào)器圖標，選擇您的調(diào)制解調(diào)器，然后單擊屬性，在通用標簽上，檢驗

列出的端口是否正確。如果不正確，請選擇正確的端口，然后單擊確定。

5. 確認串口的I/O地址和IRQ設置是否正確

在控制面板中雙擊系統(tǒng)圖標，單擊設備管理標簽，再單擊端口，選取一個端口，然后單擊屬性，單擊資源標簽顯示該端口的當前資源設置，請參閱調(diào)制解調(diào)器的手冊以找到正確的設置，在資源對話框中，檢查沖突設備列表以查看調(diào)制解調(diào)器使用的資源是否與其它設備發(fā)生沖突，如果調(diào)制解調(diào)器與其它設備發(fā)生沖突，請單擊更改設置，然后單擊未產(chǎn)生資源沖突的配置。

注意：如果COM1上有鼠標器或其它設備，請不要在COM3上使用調(diào)制解調(diào)器。通常COM1和COM3端口使用同

樣的IRQ，并且在多數(shù)計算機上不能同時使用。COM2和COM4也有同樣的問題。如果可能的話，請更改COM3和

COM4端口的IRQ設置，使它們不再沖突。另外，有一些顯示卡的地址也和COM4端口沖突，如果發(fā)現(xiàn)沖突，請使用其它端口，或者更換您的圖形適配器。

6. 檢驗端口設置

在控制面板上雙擊調(diào)制解調(diào)器圖標，單擊調(diào)制解調(diào)器，然后單擊屬性，在出現(xiàn)的菜單中單擊連接標簽以便檢查當前端口設置，例如波特率、數(shù)據(jù)位、停止位和校驗。

7. 檢驗調(diào)制解調(diào)器波特率

在控制面板中雙擊調(diào)制解調(diào)器，選擇一種調(diào)制解調(diào)器，然后單擊屬性，單擊通用標簽，然后將波特率設置為正確速率。注意：如果您呼叫的主系統(tǒng)在原先設置的波特率下無法通訊，那么有時降低波特率可能會解決問題。

編后語：adsl Modem(貓)故障在網(wǎng)絡故障中出現(xiàn)的情況相比路由器故障要少不少，不過仍然比較容易發(fā)生，希望本文能夠遇到相關故障的朋友有所參考。