“由于間歇性的問(wèn)題，我被迫多次停止生產(chǎn)線(xiàn)，有時(shí)會(huì)有幾個(gè)小時(shí)。這就導(dǎo)致了生產(chǎn)收入的巨大損失。”

保羅·霍爾，過(guò)程控制和IT經(jīng)理，來(lái)自N.R. Spuntech

保羅·霍爾是N.R. Spuntech在北卡羅萊納州的過(guò)程控制和IT經(jīng)理。他負(fù)責(zé)生產(chǎn)線(xiàn)上計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)的所有技術(shù)流程和各部件管理。

挑戰(zhàn)：“神秘”的故障讓排查進(jìn)入一個(gè)雷區(qū)

北卡羅來(lái)納州工廠的Profibus現(xiàn)場(chǎng)總線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行了7個(gè)PLC，攜帶了大約擁有350節(jié)點(diǎn)。雖然PROFIBUS是一項(xiàng)完全成熟的技術(shù)，并證明了是工業(yè)自動(dòng)化中的最佳選擇。但這就像任何技術(shù)一樣：不是在所有的時(shí)間都是百分百的萬(wàn)無(wú)一失。保羅在他的管理系統(tǒng)工作時(shí)就遇到挑戰(zhàn)——隨機(jī)性和間歇式網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的關(guān)閉。雖然這種類(lèi)型的問(wèn)題通常都是小問(wèn)題,但他們確實(shí)需要解決。每一次切斷監(jiān)控站和關(guān)鍵設(shè)備之間的通信線(xiàn)路，就好像會(huì)讓保羅在生產(chǎn)車(chē)間沒(méi)有了耳朵和眼睛。

這些問(wèn)題出現(xiàn)的后果就是保羅被迫多次停止生產(chǎn)線(xiàn)，有時(shí)需幾個(gè)小時(shí)，由此生產(chǎn)收入的損失是巨大的。不幸的是，該系統(tǒng)的行為就像一個(gè)制造滑稽噪音的汽車(chē)，直到你送到汽車(chē)維修中心，噪音才能被消除。技術(shù)情況常常如此，網(wǎng)絡(luò)故障的出現(xiàn)不遵循任何模式，毫無(wú)預(yù)警的發(fā)生。往往這些故障是不會(huì)有任何線(xiàn)索和規(guī)律可循。保羅不得不面對(duì)面對(duì)每一個(gè)可能出的現(xiàn)潛在故障。懸而未決的問(wèn)題，感覺(jué)就像一個(gè)定時(shí)炸彈讓保羅時(shí)常夜不能寐，承受著巨大的壓力……

戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù):簡(jiǎn)單、迅速、服務(wù)

保羅決定采取積極主動(dòng)的態(tài)度，并開(kāi)始研究各種監(jiān)控和診斷解決方案，通過(guò)提供更多的深度和訪(fǎng)問(wèn)能見(jiàn)度到網(wǎng)絡(luò)性來(lái)提高它們的Profibus網(wǎng)絡(luò)性能。他考慮了幾家服務(wù)商的產(chǎn)品，但是，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的審查、測(cè)試、篩選，最終選擇了，Trebing+ Himstedt的TH LINK（提供一個(gè)中央網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)的硬件）和TH SCOPE（診斷應(yīng)用軟件）。“有很多家公司提供類(lèi)似的產(chǎn)品，但Trebing+ Himstedt是唯一提供我真正需要的，確切的解決方案，”保羅解釋道。

保羅發(fā)現(xiàn)，TH LINK是唯一提供OPC兼容性“權(quán)力”的產(chǎn)品。這種功能讓他可以無(wú)約束TH LINK直接進(jìn)入到他現(xiàn)有的SCADA系統(tǒng),這樣他就幾乎可以立即開(kāi)始監(jiān)控他的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。這也意味著，他的技術(shù)人員和一線(xiàn)操作人可以把他們的所有任務(wù)和監(jiān)控對(duì)象可以集中一個(gè)系統(tǒng)，而不是從一臺(tái)電腦到另一臺(tái)，來(lái)監(jiān)視或診斷網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。

“TH LINK在第一周就收到了成效。”

“使用TH LINK和TH SCOPE，診斷快速，準(zhǔn)確，細(xì)致。”

“TH LINK是幾乎就像在一個(gè)灰色的小框有一個(gè)PROFIBUS技術(shù)人員。”

“Trebing+ Himstedt團(tuán)隊(duì)前往現(xiàn)場(chǎng)幫助我們建立了網(wǎng)絡(luò)連接”保羅說(shuō)：“在他們的協(xié)助下，我們很順利的完成了第一次測(cè)試。”保羅贊賞TH LINK“即插即用”。保羅講到：“作為使用簡(jiǎn)單但功能強(qiáng)大的TH SCOPE接口，僅需簡(jiǎn)單的連接和配置，我們即可開(kāi)始進(jìn)行故障排除。”

性能測(cè)試結(jié)果：第一周測(cè)試TH LINK收到了成效

之前反復(fù)出現(xiàn)的故障問(wèn)題，一直困擾工廠的網(wǎng)絡(luò)。使用TH LINK和TH SCOPE的第一周，保羅就能夠用它們單獨(dú)解決重大的和關(guān)鍵性的問(wèn)題。雖然TH LINK尚未被集成到所有都PROFIBUS網(wǎng)絡(luò)中。但，作為一個(gè)獨(dú)立測(cè)試系統(tǒng)，它已表現(xiàn)出了良好的診斷功能。。通過(guò)TH LINK和TH SCOPE提供的Profibus網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)和可見(jiàn)性，保羅可以快速識(shí)別是哪個(gè)單元造成的問(wèn)題。當(dāng)這個(gè)問(wèn)題發(fā)生在過(guò)去,保羅和他的團(tuán)隊(duì)只能猜測(cè)其原因。使用TH LINK和TH SCOPE，診斷變得快速，準(zhǔn)確，詳細(xì)。并能指出故障的原因，引導(dǎo)保羅可作出必要的調(diào)整和維修。它們沒(méi)有任何的懈怠時(shí)間，可永久監(jiān)控和診斷。

展望未來(lái)，保羅已經(jīng)計(jì)劃額外的安裝和集成TH LINK。“我們的計(jì)劃是讓主動(dòng)掌握在我們手里，處理眼前的危機(jī)”保羅提到，“現(xiàn)在我們已經(jīng)解決了這一長(zhǎng)期困擾我們的問(wèn)題，我們期待著充分利用TH LINK的功能,包括挖掘TH LINK和TH SCOPE的其他優(yōu)勢(shì)，不僅實(shí)時(shí)監(jiān)控，而且還能幫助識(shí)別潛在故障，做出預(yù)測(cè)趨勢(shì)。從而，使我們更積極主動(dòng)的管理Spuntech工廠網(wǎng)絡(luò)和資產(chǎn)。”

在很短的一段時(shí)間，保羅就解決了一個(gè)長(zhǎng)期遺留問(wèn)題，為他的公司節(jié)省了一筆可觀的資金，關(guān)鍵是他的工作變得輕松多了。保羅講到：“我很樂(lè)意推薦Trebing+ Himstedt的TH LINK，和TH SCOPE，而且肯定會(huì)在將來(lái)再一次使用它們。”