“全民數字人”時代來襲！IDC最新研究解碼AI數字人市場關鍵趨勢
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當降本增效成為企業(yè)的核心訴求，AI數字人正從一項前沿技術，迅速演變?yōu)椴豢苫蛉钡纳虡I(yè)工具。它不再只是虛擬世界的點綴，而是構建新型內容范式、驅動業(yè)務增長的現實力量。
回顧2025年，2D數字人霸屏，直播數字人迎來DeepSeek時刻，市場發(fā)展全面加速，構建AI數字人隊伍成為品牌新浪潮，標志著“全民數字人”時代正加速到來。
IDC近期發(fā)布的《IDC PeerScape: 中國AI數字人建設最佳實踐，2025》（Doc# CHC52821525，2025年10月）研究報告，連同今年早前發(fā)布的《中國2024年中國AI數字人市場份額》（Doc# CHC53138325，2025年6月）研究報告，以及《中國AI Agent之電商直播數字人實測，2Q25》（Doc#CHC53057125，2025年4月）研究報告，共同揭示了這一技術從“破圈”走向“深耕”的戰(zhàn)略路徑。
AI數字人的技術演進：邁向L4-L5自主決策
根據IDC的定義，AI數字人特指通過人工智能技術驅動的數字化虛擬形象，其核心特征在于具備擬人化外觀、感知交互能力以及表達能力。
AI數字人技術體系構成復雜，主要包含以下關鍵技術組件：三維建模技術；多模態(tài)人工智能技術；數字化內容生成技術；動作捕捉技術等。隨著平臺層端到端數字人生產解決方案的成熟，以及純AI驅動技術路線的興起，數字人產業(yè)鏈正在經歷結構性變革。傳統生產環(huán)節(jié)如動作捕捉、圖形渲染、形象庫建設等，正逐步被AI技術替代，產業(yè)鏈呈現明顯的縮短趨勢。
IDC的人工智能自動化五級演進框架顯示，今天的數字人大多處于L1-L3（從基礎交互到情境自適應）階段，而未來的AI數字人將邁向L4（高度自主）和L5（完全自主） 的水平。這一演進依賴于多模態(tài)能力的持續(xù)突破。盡管現階段在許多復雜場景中仍需“中之人”驅動或人機配合，但在未來的3-5年內，AI數字人的自主決策程度將不斷提高，在更多標準化、流程化的任務中實現完全接管。
市場加速跑：2D先行，生態(tài)初具規(guī)模
按照技術范疇，AI數字人主要可分為以下兩大類別：2D數字人以及3D數字人。
1 2D數字人是通過錄制真人視頻或使用照片，結合AI訓練生成唇形同步和動作匹配的擬人化形象，當前2D數字人落地較迅速。
2 3D數字人是通過三維建模、動作捕捉及AI驅動技術創(chuàng)建的立體虛擬形象，能夠模擬真實人類的形態(tài)、表情、語音及行為邏輯，實現與物理世界的交互?。根據人物圖形維度和外形風格，可分為二次元、3D卡通、3D超寫實等類型。未來在生成式AI技術迭代加速、應用場景拓展背景下，3D數字人也會迎來進一步發(fā)展。
根據IDC發(fā)布的《中國2024年中國AI數字人市場份額》研究報告（點擊閱讀報告精選），中國AI數字人市場在2024年規(guī)模達41.2億元人民幣，同比增長85.3%。其中，2D數字人成為市場增長的絕對引擎，其細分市場規(guī)模達28.9億元，增速高達101.2%。
這種現象的背后，是技術成熟度與商業(yè)效率的完美平衡。2D數字人憑借其制作周期短、成本更低的技術優(yōu)勢，在對實時性和規(guī)模化要求極高的場景中率先實現了大規(guī)模落地。以百度、華為云、小冰、商湯科技為代表的頭部廠商，正通過平臺化解決方案不斷降低使用門檻。IDC中國人工智能研究經理程蔭指出，這一趨勢正預示著 “技術平民化”的進程加快，為“全民數字人”時代的加速到來奠定了堅實的市場基礎。
應用深水區(qū)：直播數字人迎來“DeepSeek”時刻
按照應用范疇，AI數字人可以大致分為泛娛樂具備IP屬性的數字人以及企業(yè)級服務數字人。泛娛樂數字人，即用于音樂、美術等藝術創(chuàng)作的數字人，用于影視節(jié)目或者游戲的二次元、三次元虛擬人。企業(yè)級服務數字人，即為企業(yè)內外部提供服務，最火熱的場景當屬電商/零售領域的直播數字人。
IDC發(fā)布的《中國AI Agent之電商直播數字人實測，2Q25》研究報告顯示（點擊閱讀報告精選），基于AIGC技術，數字人直播已經實現了全流程自動化，推動電商從“人找貨”向“貨找人”轉變，形成精準營銷閉環(huán)。2025年直播數字人迎來“DeepSeek”時刻，未來AI數字人會實現全天候直播，為品牌帶來巨大流量，生成的內容也將更符合治理標準。
在B端市場，金融、泛互聯網、傳媒、電商零售、政府機構、教育、電信運營商、文化旅游及房地產等行業(yè)也構成了AI數字人需求的主要來源。落地較快的其他典型場景有AI短視頻內容生產、智能客服、虛擬主播、保險代理人、AI數字員工、虛擬導游、虛擬講解員、酒店數字人管家等。
迎接“全民數字人”時代的戰(zhàn)略準備
綜合IDC的三重洞察，我們可以清晰地看到一條AI數字人的發(fā)展主線：市場在2D應用的推動下迅速擴大規(guī)模，在電商直播等核心場景中驗證了其商業(yè)價值，并正在向構建規(guī)?；瘮底株犖楹蛯崿F高度自主決策的未來邁進。一個“全民數字人”的時代已非遙不可及。
未來AI數字人也可能和智能體結合，智能處理能力和數字人的虛擬形象相結合，創(chuàng)造出能夠在虛擬世界中進行交互和執(zhí)行任務的實體，構建AI數字人隊伍將成為新浪潮。
程蔭
IDC中國人工智能
研究經理
IDC中國人工智能研究經理程蔭表示，在生成式AI和大模型技術的雙重驅動下，AI數字人賽道迎來突破性發(fā)展，技術架構全面升級——頭部廠商依托語義和垂直領域大模型，構建起新一代數字人技術棧，使特定場景的交互體驗實現質的飛躍。其次，多模態(tài)能力持續(xù)突破，表情生成、動作捕捉、語音合成、視覺理解等關鍵技術模塊通過超大規(guī)模預訓練，推動數字人在形象塑造、智能交互和自主決策等方面達到新高度。最后，應用生態(tài)加速普及——隨著技術平民化進程加快，數字人開發(fā)和使用門檻顯著降低，預示著“全民數字人” 時代的加速到來。這一趨勢將徹底改變人機交互范式，重塑數字經濟發(fā)展格局。
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